serviciile noastre
MANAGEMENT CLINICĂ
BUSINESS"LA CHEIE"
AO ACADEMY
STARTUPMEDICAL
PARTENERISTRATEGICI
Consultanța de business pentru clinici stomatologice și medicale înseamnă mai mult decât teorie – este aplicare practică, profit și creștere sustenabilă. Oferim: Creșterea Profitului
O clinică stomatologică se conduce cu un sistem clar, obiective precise și procese bine implementate. Dacă te bazezi doar pe instinct sau noroc, riști pierderi și lipsă de control.
Cu experiență de peste 17 ani în Management Medical și cu scopul de a crea rezultate sustenabile, oferim Creșterea Profitului
O clinică se conduce pe bază unui sistem clar, obiective precise și procese implementate. Clinica ta nu poate trăi din instincte sau noroc.
CONSULTANȚĂ MANAGEMENT
Suntem partenerul strategic care nu face teorie, ci implementează alături de echipa ta un sistem de management pentru clinică, simplu și eficient. În doar 3 luni, clinica ta funcționează organizat, cu profit.
BUSINESS "LA CHEIE"
Am adunat în acest pachet proceduri și strategii testate în clinici stomatologice și medicale. Nu primești simple hârtii, ci soluții practice, gata de implementat. Pachetele includ ore de consultanță și suport direct, ca să poți schimba rapid modul în care funcționează clinica ta.
AO ACADEMY
Scopul: să aducem valoare prin know-how aplicat în managementul clinicilor stomatologice și medicale și să formăm o comunitate de medici-administratori care învață cum să își crească afacerea. Prin cursuri online și întâlniri fizice, oferim un cadru de sprijin continuu pentru dezvoltarea clinicii pe termen lung.
CONSULTANȚĂ MANAGEMENT
Suntem partenerul strategic care nu face teorie, ci implementăm alături de echipa ta un sistem clar. În minim 3 luni, clinica funcționează eficient, cu profit și fără dependență de medicul-administrator.
BUSINESS "LA CHEIE"
Am concentrat în platforma de business proceduri și strategii testate. Nu ai acces la simple hârtii – beneficiezi direct de experiența noastră și de rezultate. Pachetele includ ore de consultanță, astfel încât să poți aplica imediat pentru schimbarea rapidă a business-ului.
AO ACADEMY
Scop: să aducem valoare prin know-how aplicat (nu doar teoretic) și să formăm o comunitate de manageri, administratori-medici care învață să își crească afacerea. Prin cursuri online și fizice oferim nu doar informație, ci și un cadru de sprijin continuu pentru dezvoltarea businessului pe termen lung.
Consultanță de business- Portofoliu
RECOMANDĂRI
Indicatori pentru clinici stomatologice și medicale
Repere clare care arată profitabilitatea și sănătatea clinicii tale.
Marjă de profit
prag minim pentru eficiența clinicii și dezvoltare pe termen lung
Surse Pacienți
clinica trebuie să trăiască din recomandări (70%) dar și din pacienți stabili
Grad de ocupare
Grad ideal 80–85% – peste acest nivel obosește și uzează echipa.
Studiu de caz 1: Clinicile QMed – Creștere clinică medicală de la 600.000 € la 2,5 milioane €
Context:
QMed era în 2015 o rețea de 5 cabinete medicale fără identitate clară și cu o cifră de afaceri de 600.000 €. Provocarea: lipsa de strategie și organizare.
Rezultate după 5 ani de colaborare:
Creștere cifră de afaceri: 600.000 € → 2,5 milioane € în 4 ani. Marjă de profit 18%, prin monitorizarea lunară a costurilor. Implementare sistem de raportare financiară și managerială cu decizii rapide și planificare clară (vezi detalii în pagina dedicată). Crearea unui Head Quarter funcțional (management, financiar, HR, logistică). Consolidarea brandului și premisa pentru preluarea de către MedLife.
- Lipsa unei identități comune și a unui brand unitar
- Fragmentarea serviciilor și a echipelor între mai multe locații
- Absența unor proceduri standard și a unei structuri organizaționale clare
- Lipsa unui call center centralizat și a unui sistem eficient de gestionare a pacienților
- Marketing punctual, fără o strategie integrată de creștere
- Am unificat cele 5 cabinete și policlinica sub un brand comun → consolidarea identității și recunoașterii zonale
- Am creat și implementat strategia de marketing și vânzări → campanii aliniate obiectivelor financiare
- Am digitalizat activitatea prin introducerea softurilor medicale și manageriale
- Am construit o structură departamentală clară, cu roluri și responsabilități bine definite
- Am standardizat procesele prin proceduri pentru front-desk, back-office și echipe medicale
- Am creat și operaționalizat un call center centralizat, pentru eficientizarea fluxului de pacienți și creșterea retenției
- Am dezvoltat rețeaua, punând bazele unui lanț de clinici cu brand puternic în sudul Bucureștiului
1. Diagnostic & Analiză inițială
- Evaluarea fiecărui cabinet și a policlinicii
- Analiză financiară, operațională și de piață
- Identificarea blocajelor și a oportunităților
- vezi articol Harward, pe care îl aplicăm
2. Identitate & Brand unitar
- Crearea unui nume și a unei identități comune
- Construirea unui brand puternic, recunoscut zonal
3. Structură organizațională & HQ
- Organizarea pe departamente (management, financiar, HR, logistică)
- Definirea rolurilor și responsabilităților prin fișe de post și KPI
- Crearea unei direcții clare de dezvoltare
4. Proceduri & Standardizare
- Implementarea procedurilor pentru front-desk, back-office și echipe medicale
- Standardizarea circuitului pacientului și a fluxurilor de lucru
5. Digitalizare & Softuri medicale
- Introducerea și integrarea softurilor medicale și de gestiune
- Crearea de rapoarte financiare lunare și anuale, cu indicatori de performanță (KPI)
- Monitorizarea permanentă a costurilor și optimizarea acestora pentru creșterea marjei de profit
6. Marketing & Vânzări financiare
- Strategie integrată de promovare și creștere
- Campanii corelate cu obiectivele financiare
- Consolidarea poziției ca brand zonal
- mai multă documentare
7. Call Center & Customer Care
- Implementarea unui call center centralizat
- Creșterea retenției pacienților și optimizarea programărilor
8. Scalare & Dezvoltare strategică
- Deschiderea drumului către lanțul de clinici
- Crearea unui model scalabil și atractiv pentru investitori
Dr Adriana Gherghe – Owner (Administrativ, Strategie și Coordonare Medicala) – 0722.551.945
Dr Raluca Ion – Owner (Administrativ, Marketing și Pacient Care) – 0721.091.428
Studiu de caz: Cris Smile – De la 550.000 € la 1,4 milioane € în 3 ani
Context:
Cris Smile este o clinică stomatologică din zona Rahova-Năsăud, cu pacienți fideli și reputație bună. Totuși, în 2022, clinicii îi lipseau vizibilitatea financiară, monitorizarea clară a cheltuielilor și un sistem de raportare. Cifra de afaceri la începutul colaborării: 550.000 €.
Rezultate obținute
Într-un singur an, Cris Smile a intrat în top 5 clinici din România ca venit per unit dentar. Deschiderea unei a doua clinici în aceeași zonă, ceea ce, de obicei, nu suntem de acord. Cifra de afaceri a crescut de la 550.000 € (2022) → 1,4 milioane € (2025) (+2,6x). Marjă de profit 16%, cu peste 200.000 € profit anual preconizat. Implementarea unui sistem de monitorizare și proceduri clare → clinică organizată și pregătită de extindere.
- Lipsa unor rapoarte financiare clare și centralizate
- Absența unui sistem de monitorizare a medicilor (performanță și productivitate)
- Costuri operaționale neoptimizate și lipsa controlului pe categorii
- Decizii luate „după feeling”, nu pe baza cifrelor
- Analiză financiară detaliată, cu evidențierea veniturilor per medic și per unit
- Trasarea obiectivelor financiare și stabilirea pragului de rentabilitate
- Monitorizare lunară prin rapoarte complexe, cu indicatori de performanță (KPI)
- Optimizarea cheltuielilor, până la nivel de centimă, pentru eficiență maximă
- Implementarea de proceduri pentru management, frontdesk și echipa medicală
- Pregătirea pentru scalare, prin structurarea clară a proceselor și standardizarea fluxurilor
1.Diagnostic & Analiză inițială
- Evaluarea veniturilor și cheltuielilor existente
- Identificarea pragului de rentabilitate și a zonelor de ineficiență
2. Structurare & Proceduri
- Crearea de rapoarte financiare standardizate
- Definirea procedurilor pentru managementul clinicii și echipei
3. Monitorizare & KPI
- Rapoarte lunare pe medici și unități dentare
- Urmărirea constantă a obiectivelor financiare
4. Optimizare & Scalare
- Ajustarea cheltuielilor și eficientizarea resurselor
- Pregătirea și deschiderea unei a doua clinici în zonă
Dr Cristiana Munteanu – Owner (Administrativ, Marketing și Coordonare Medicala) – 0724.519.852
Alexandru Onețiu - Consultant principal
2014
Este anul în care am înființat AO CONSULTING, companie dedicată consultanței clinicilor medicale și antreprenorilor din România.
25clinici
Din 2008, începând cu Regina Maria, am contribuit la creșterea și optimizarea a peste 25 de clinici medicale și stomatologice din România.
Manager lanț stomatologic
Dezvoltarea, unirea și conducerea mai multor clinici sub același Brand Clinicile QMED
(creștere cifrei de afaceri de la 0,6 mil eur la 2,8 mil în 3 ani - locul 5 în țară)
Consultanță clinici
Explorând atât clinicile mari, cât și pe cele mici, dintr-un cabinet cu 2 scaune în Rahova, top 5 pe țară la venit per unit am reușit să deschidem și o a doua clinică, cu 4 scaune, venitul dublandu-se dupa 2 ani de expansiune.
Master of Business Consulting
Școală de nișă, cu profesori-consultant, ce m-au ajutat să aplic teoria și experiența cumulată în dezvoltarea cabinetelor medicale
Integrator 360˚
Abordare interdisciplinară prin parteneriate cu experți* din domeniu
*experiență = rapiditate și profesionalism
Citiți cu atenție
De ce să alegi consultanță pentru clinica ta stomatologică?Direcția corectă începe cu alegeri potrivite
Alegerea consultantului potrivit pentru clinica stomatologică sau medicală nu înseamnă doar reducerea costurilor, ci și câștig de timp și claritate. O consultanță externă te ajută să iei decizii rapide și să eviți încercările costisitoare.
Pentru clarificări suplimentare, consultă secțiunea Q&A și, dacă dorești detalii personalizate pentru clinica ta, îți oferim o oră de consultanță gratuită.
AO Consulting oferă consultanță de business adaptată clinicilor medicale și stomatologice.
Cursurile îți dau informații generale, de multe ori teoretice și greu de aplicat. Consultanța pentru clinici stomatologice și medicale înseamnă soluții aplicate direct pe clinica ta: plan financiar, procese clare și rezultate măsurabile în câteva luni, nu în câțiva ani.
Pentru că obții claritate și direcție. O companie de consultanță pentru clinici stomatologice și medicale îți face analiza financiară, stabilește indicatori de performanță și îți arată exact unde pierzi bani. În loc de încercări și greșeli costisitoare, ai un plan clar care duce la creștere și profit predictibil.
Analizăm cheltuielile lunare ale clinicii și eliminăm risipa. Standardizăm consumabilele, renegociem contractele și setăm bugete clare. Astfel, clinica ta stomatologică sau medicală economisește bani fără să scadă calitatea serviciilor.
Într-o clinică medicală sau stomatologică, timpul pierdut înseamnă pacienți pierduți și costuri mai mari. Prin consultanță, punem procese clare, responsabilități pentru echipă și rapoarte automate, ca să iei decizii rapide și să câștigi luni de creștere.
Optimizăm mixul de servicii, tarifele și gradul de ocupare (ideal 80–85%). Creștem conversia pacienților și retenția, tăiem costurile inutile și aliniem marketingul la obiective financiare. Rezultatul: profit vizibil în câteva luni.
Avem peste 17 ani experiență în management medical și stomatologic, cu proiecte în clinici mari și rețele multidisciplinare. Am implementat sisteme financiare, proceduri operaționale și campanii de creștere care au dus la profit și extindere.
Pentru că procesele funcționează doar dacă se potrivesc oamenilor și pieței. Analizăm echipa, pacienții și concurența ca să stabilim prețuri corecte, fluxuri simple și mesaje care atrag pacienți stabili.
Standardizăm consumabilele, centralizăm achizițiile și negociem contractele cu furnizorii. Setăm KPI și praguri de cost pentru colaboratori, ca să ai mereu cel mai bun raport calitate-preț.
Definim roluri clare, obiective pe post și sisteme de bonusare legate de performanță. Oferim training practic și rutine de feedback, astfel încât echipa clinicii lucrează motivată și eficient, fără haos și conflicte.
Avem ședințe regulate, dashboard financiar actualizat și suport pe implementare. Ajustăm planurile în funcție de rezultate, astfel încât clinica să funcționeze independent și pe profit, chiar după terminarea colaborării.
Nu facem doar teorie, ci implementăm alături de echipă. Venim cu proceduri testate, modele financiare, KPI și instruire practică. Ne măsurăm prin rezultate: profit, creștere și clinică organizată pe termen lung.
CONTACT
E TIMPUL SĂ ZÂMBEȘTI ȘI TU, NU DOAR PACIENȚII ȘI COLABORATORII TĂI!
Vreți să vă îmbunătățiți eficiența clinicii și să aveți un profit constant?
CONTACT
E TIMPUL SĂ ZÂMBEȘTI ȘI TU, NU DOAR PACIENȚII ȘI COLABORATORII TĂI!
Vreți să vă îmbunătățiți eficiența clinicii și să aveți un profit constant?
