Implementăm împreună un sistem prin care vezi ce rămâne clinicii, clarifici responsabilitățile echipei și urmărești parcursul pacientului.
Pentru clinici stomatologice și medicale.
În 4 săptămâni construiești sau îți adaptezi sistemul de control financiar și pleci cu obiectivele și bugetul pentru anul următor.
Alege întrebarea care seamănă cel mai mult cu clinica ta.
Cât produce clinica, cât costă activitatea și cât rămâne, de fapt, după ce se plătesc toate?
Vezi Control pe baniCine răspunde de ce și cine decide, când apare o problemă în clinică?
Vezi Control pe echipăCe se întâmplă cu un pacient din momentul primului contact până când revine și ne recomandă?
Vezi Control pe pacienți
Exemplu managerial simplificat, cu ipoteze fixate pentru demonstrație: costuri variabile 60% din încasări, costuri fixe 140.000 lei pe lună. Nu este profit contabil, sold din cont sau reper pentru clinici.
Nu instalăm trei lucruri separate. Banii, echipa și pacienții se verifică prin același ritm: o decizie are un responsabil și un termen, iar apoi ne uităm la efect.
Ordonăm datele și vedem unde se află clinica acum.
Puține, clare, cu rost pentru clinica ta.
Împreună cu oamenii clinicii, cu responsabili numiți.
Ședința de control: abateri, decizii, responsabil, termen.
Managementul clinicii operează sistemul fără consultant.
Duratele sunt orientative și depind de situația clinicii și de implicarea ei. Nu promitem profit garantat sau o transformare completă în 3 luni.
Verifică-te folosește bilanțurile publice: poziția după încasări și marja netă raportată, comparate cu clinicile din județ.
Material util, fără să ai nevoie de consultant.
Aceleași intervenții se repetă de la o clinică la alta. Mai jos, ce s-a schimbat concret, apoi rezultatele din două studii de caz adevărate.
Raportare financiară și managerială lunară, cu indicatori, în loc de decizii „după feeling”.
Obiective financiare, prag de rentabilitate și venituri pe medic și pe unit dentar.
Structură pe departamente, roluri și responsabilități, fișe de post și KPI.
Proceduri pentru front-desk, back-office și echipele medicale.
Call center centralizat, retenție și un circuit al pacientului pe care îl poți urmări.
Brand unitar pentru o rețea de cabinete; procese pregătite pentru o a doua clinică.
Sunt Alexandru Onețiu, fondator AO Consulting. Transform experiența din managementul clinicilor în instrumente și moduri de lucru pe care echipa ta le poate folosi.
Lucrez în domeniul medical din 2008 și am înființat AO Consulting în 2014. Transform experiența din managementul clinicilor în instrumente și moduri de lucru pe care echipa unei clinici le poate folosi.
Alexandru Onețiu este autorul metodei. Implementarea și verificarea pot fi făcute de consultanții AO; nu este promis că el execută personal fiecare proiect.
